รบกวนด้วยครับ Canon E500 ปริ้นได้แต่สแกนไม่ได้ครับ (มีรูป)

เสียบสายปริ้นท์ต่อกับคอม แล้วก็เอาซีดีมาลงค่ะ แต่พอกด install แล้วมันขึ้นแบบนี้ พอไปดูใน control panel ก็ไม่เห็นมีเครื่องปริ้นอันนี้นะคะ งงจังค่ะ ก่อนหน้านี้โน้ตบุ้คเครื่องนี้ยังไม่เคยใช้กับปริ้นเ

คือหนูมีเครื่องปริ้นรุ่น Canon IP 2770 หนูไม่ค่อยได้ใช้ ก็เลยแค่ปริ้นสีสัปดาห์ละสองถึงสามครั้ง ครั้งละ 10 แผ่น แต่ว่าอยู่ดีดีมันก็มีเส้นสีฟ้าแบบนี้ขึ้น ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร (ติดแทงค์สี)

รบกวนช่วยหน่อยครับ ไฟล์txt.gzเปิดแล้วเป็นภาษาต่างดาวครับ แก้ไขยังไงได้ครับ เปิดจากNotepadก็ไม่ได้ครับ ขอบคุณมากครับ

มันเป็นอาการนี้ประมาณ 2-3 อาทิตย์แล้วครับ ลองปริ้นงานดูแล้วงานก็เป็นโทนชมพูหมดเลยครับ ช่วยหน่อยนะครับ 🥲😭 ปล. ของผมติดแท็งค์แยกนะครับ รูปนี้ต้นฉบับครับ อันนี้รูปที่ปริ้นออกมาได้ครับ วอนทุกคนช่วยห

คือผมจะลงชื่อเข้าใช้ outlookในPC ไม่ได้เพราะติดปัญหา VPN