note1ของน้องสาวชาร์ตไม่เข้า ต้องปิดเครื่องถึงจะชาร์ตได้ สาเหตุน่าจะเป็นที่อะไรครับ

ไปซื้อแบตก้อนใหม่&สายชาร์ตอันใหม่มาเปลี่ยนก็ไม่หาย เปิดเครื่องแล้วชาร์ตไม่เข้ามีแต่แบตลด ต้องปิดเครื่องถึงจะชาร์ตเข้า น้องสาวลองล้างเครื่องก็ไม่หาย android4.1นะครับ  
ขอบคุณสำหรับทุกๆความเห็นนะครับ^^