sony xperia sp เสียบ pluggy แล้วไม่มีเสียง

sony xperia sp ของหนูเสียบ pluggy แล้วไม่มีเสียง ทั้งเสียงโทรศัพท์เข้า เสียงเวลาคุยโทรศัพท์ ไม่ได้ยินหมดเลยอ่ะคะ มันกลายเป็นว่ากำลังเสียบหูฟังอยู่แบบนั้นอ่ะคะ  
มีใครเป็นเหมือนกันบ้างมั้ยคะ