สงสัยค่ะใช้โปรโทรฟรี500นาทีของDtacโทรเข้าcall center dtac ทำไมต้องเสียเงินครั้งละ 3 บาทเพิ่มค่ะ

สงสัยค่ะตอนนี้ใช้โปรโทรฟรี500นาทีทุกเครือข่ายของDtacแต่โทรเข้าcall center ของdtacเอง ทำไมต้องเสียเงินครั้งละ 3 บาทเพิ่มค่ะ
ทุกคนที่โทรเข้า call center ก็เพราะพบปัญหาต้องการความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการทำไมต้องคิดเงินจากลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือค่ะ
แถมใช้โปรโทรฟรีของดีแทคโทรหา call centerของดีแทคเองยังต้องเสียเงินเพิ่ม ToT