อัพเฟิร์มแวร์แล้วจำเป็นต้อง factory reset ไหมคะ

เราเพิ่งอัพมาได้ 2 วันค่ะ รู้สึกเหมือนมีปัญหาเรื่องการรับสัญญาณ คือ 1.wifi จะแจ้งว่าไม่เสถียรตลอด ไลน์ fb ใช้ไม่ได้ต้องรอประมาณ 3 นาทีขึ้นไป หรือไม่ก็รีเฟรชเปิด-ปิดหลายๆรอบ แต่ brower ใช้งานได้ปกติ

ทำไมเวลาอัพ Fw เสร็จบ้างครั้งอัพเพื่อแก้ไขปัญหาของเครื่องบ้างก็ว่า อัพเสร็จต้อง Factory Reset เพื่อให้สมบูรณ์ ผมว่าถ้าเป็นแบบนี้เหนื่อยครับ App ลงใหม่ ย้ายข้อมูลไปมา หลังจากตัวผมอัพ S4 ไปก็ยังไม่ได้ F

มีใครเจออาการแบบนี้กับ s4 บ้างคะ เวลาเรียกดูรูปใน gallery จะดูไม่ได้ หน้าจอเด้งกลับมาที่เดิม เวลาดูรายการเพลงก็เป็นเหมือนกันค่ะ เคย factory reset ไปทีนึงแล้ว ก็เรียกดูได้ปกติ นี่กลับมาเป็นอีก มีวิธีแ

อัพเฟิร์มแวร์ S4 ที่ศุนย์ samsung ใช้เวลานานไหมครับ ผมอัพผ่าน Kies ช้ามาก ผ่านมา 1 คืนได้ 25%

factory reset ก็ไม่หาย ทำหลายครั้งแล้วครับ บางครั้งก็ขึ้น com.android.phone หยุดทำงาน แล้วสลับกันไปมา ( ตอนนี้ up เป็น 4.4.2 แล้วครับ)

ผมพึ่งซื้อs4 มาได้ประมาณสามวัน factory resetแล้ว พึ่งเจอปัญหาวันนี้คือ เวลาฟังเพลงแล้วคว่ำหน้าโทรศัพท์ ลงบนโต๊ะ แบบไม่ล้อคเครื่อง ปรากฏว่าเพลงหยุด แต่ถ้าล้อคเครื่อง เพลงจะไม่หยุด. อาการแบบนี้ปกต

ใช้ SAMSUNG Galaxy S4 อยู่ครับ อยากจะทำการ Factory Reset เพราะตอนนี้เครื่องเต็มแล้วครับ แต่อยากทราบว่า ข้อมูลแชท+รูปภาพ ของ Line กับ Facebook สามารถนำมาใช้หลังจาก Factory Reset ได้ไหมครับ เพราะมีแต