smart phone Samsung เชื่อมต่อเข้าคอมพ์แล้วจะไม่เห็นเป็นภาพ เห็นแต่ชื่อไฟล์ มีวิธีแก้ไขไหมครับ

คือ เวลาผมต่อ samsung เข้า PC เพื่อจะเลือกเซฟเฉพาะรูปที่ต้องการ จะไม่เห็นเป็นภาพนะครับ เห็นแต่ชื่อไฟล์ จึงไม่ทราบว่า ภาพนี้เป็นรูปอะไร แก้ไขได้ไหมครับ เห็นของยี่ห้ออื่นที่เป็น android เช่น sony หรือแม้กระทั่ง Imobile ยังเห็นเลยว่า ภาพอะไร ไม่ต้องเซฟเข้าคอมพ์เราก่อน ถึงจะเห็นรูปถ่าย
       ขอขอบคุณล่วงหน้าทุกท่านครับ (เคยโทรไปถาม call center เขาบอกเป็นเรื่องปกติ แต่สงสัยว่า เครื่องแพงๆ กับปัญหาเล็กๆ แบบนี้แก้ไม่ได้เลยหรือ ยี่ห้ออื่นที่เป็น android ก็ไม่เห็นมีปัญหานี้เลย)