Dtac สมัครเน็ต 399 แต่ยังต้องจ่ายค่าเน็ตเพิ่ม ช่วยชี้แจงหน่อย

สมัครแพ็คเกจ Smartphone Starter 399 ใช้งานมา 10 วัน โดนเรียกเก็บค่าอินเตอร์เน็ตเพิ่ม เพราะแพ็คเกจเน็ต ที่เคยสมัคร 99 บาท หมด แต่โปร 399 มันได้เน็ต 1 GB มิใช่เร๊อะ ทำไมต้องเสีย 99 บาท ได้เน็ต 20 ชม. อีกล่ะ ตอนเปลี่ยมาใช้ 399 คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้แจ้งเรื่องเน็ตอีก 99 บาท ปล่อยให้ลูกค้าคิดเองว่า มันน่าจะยกเลิกตั้งแต่เปลี่ยนโปรแล้ว ซึ่งตอนแจ้งเปลี่ยนโปรก็ขอไปตั้งแต่เดือน พค.และเริ่มแพ็คเกจใหม่ตามรอบบิลใหม่เป๊ะๆ จากนั้นมีข้อความแจ้งว่าเน็ตเกิน ชม.เน็ตหมด อ่าว แล้วที่สมัครไปตั้ง 399 นี่ไม่ได้ใช้เลยใช่มั้ย แถมส่ง sms ไปยกเลิก 99 บาท ก็ยกเลิกไม่ได้ คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าต้องรอสิ้นเดือน เฮ้ย!!! สรุปนี่ต้องจ่ายๆๆๆ ทั้งที่เราก็ไม่ได้ใช้ แถมโปรก็มีเน็ตเหลือเฟือ 399 +99+ค่าเน็ตที่เกินมาจากไหนก็ไม่รู้

สรุปโทรไปคอลเซ็นเตอร์จัดการอะไรให้ไม่ได้เลย ยกเลิกก็ไม่ได้ อ้างแต่ต้องรอสิ้นเดือน ต้อง

รอให้มาประจานกันก่อนถึงจะยกเลิกแล้วเคลียร์ค่าใช้จ่ายให้

เบื่อนะที่ต้องเจอแบบนี้บ่อยๆ ถ้าเราปล่อยให้เลยตามเลย แล้วจ่ายๆไป มันไม่เอาเปรียบกันหน่อยเหรอ

แล้วโปร Smartphone Starter ที่ได้เน็ตไม่จำกัด ที่ 299 ใช่มั้ย เพราะมีดอกจันหมายเหตุแค่ตัวนี้ สรุป 399 ถ้าใช้เกิน 1 GB ก็คงต้องจ่ายเพิ่มสินะ เพราะหมายเหตุไม่ชัดเจนเลย ว่างั้น