เครื่องซัมซุง i9070 มีปัญหา อยากจะลอง reset เครื่อง ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

กระทู้คำถาม

Samsung Smartphone

1.ปัญหาที่พบตอนนี้คือ
- ต่อสาย usb กับโน้ตบุ้คไม่ได้
- เสียบสายชาร์ทกับแบตเตอร์รี่ไม่เข้า
- ปิดเครื่องไม่ได้ กดปิดแล้วมันจะเด้งเปิดขึ้นมาเองเฉยๆ

ต้องใช้วิธีดึงแบตออกแล้วเสียบเข้าไปใหม่ ถึงจะเสียบสายชาร์ทได้ แต่ชาร์ทแบตเต็มก็เป็นอีก
เลยอยากจะลอง reset เครื่องดู มีขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ

2.ถ้า reset เครื่องแล้ว ข้อมูลต่างๆ หายไหมครับ
อย่างรายชื่อที่เม็มไว้ , ไฟล์เพลง+รูปต่างๆ , ช้อมูลต่างๆ ใน LINE