เน็ต tot หลุดบ่อยมาก แจ้งแล้ว แจ้งอีก แจ้งเจ้าหน้าที่ไม่สนใจแก้ปัญหา

tot hi speed internet ลูกค้าเดิม อัพฟรี 10 mbps 590 บาท

ผมใช้ เน็ต tot มาปีกว่าจน ได้รับการอัพสปีด 10 mbps อัตโนมัติ ตามโฆษณา

แต่หลังจากนั้น เน็ต ผมมีปัญหาคือหลุดบ่อยมาก เล่นประมาณ 10 นาที หลุด ต้องรีสาร์ทเร้าเตอร์ ใหม่ทุกครั้ง

จึงกลับมาเล่นได้ แต่ก็เป็นปัญหาเดิม 10 นาทีหลุด

ผมเลยโทรไปที่ 1100 แจ้งปัญหาเน็ตหลุดบ่อย และได้รับการแก้ไขยังไงไม่รุ้ เจ้าหน้าที่โทรกลับมา ว่าแก้ไขให้แล้ว

เน็ตใช้งานหลุดน้อยลง แต่ก็หลุดอยุ่ดี ได้ แค่ 1-2 วัน  จนอาการเดิมเป็นอีก

ผมจึงได้โทรไปบอก 1100 อีก เป็นอย่างนี้มาหลายรอบ

จนล่าสุดเจ้าหน้าที่ ได้โทรมาแจ้งแก้ไขแล้ว  ครั้งนี้ แก้ไขได้จริง  แต่ speed ผมตก จากเช็คได้ 8 mbps จาก 10 ตามโปรที่ผมต้องจ่าย

เหลือ 5-6 mbps (ซึ่งการที่ tot มาแก้ไขปัญหาเน็ตหลุดบ่อยด้วยวิธี ปรับลด speed ผมลง มันไม่ถูก)

ผมเลยโทรไปแจ้ง อีก แต่เป็นแจ้ง อินเตอร์เน็ตความเร็วไม่ตรงตามที่ขอ  

จนได้รับโทรศัพท์เจ้าหน้าที่ โทรมาบอกด้วยอาการเหมือนไม่พอใจ
(ไม่รุ้ว่ารู้สึกไปเองหรือป่าว แต่มันแปลกๆ พูดเร็วและน้อยมาก)
ไม่พูดไม่ถามอาการเลยสักคำ บอกแค่ความเร็วไม่ตรงตามที่ขอ ให้โทรแจ้ง 1177

ผมเซ็ง มาก จนไม่อยากใช้แล้ว tot เพราะมีปัญหาอาการนี้มาได้ร่วม 4-5 เดือนแล้ว