CC : AIS สอบถามย้ายค่าย & Roaming

เรียนสอบถามข้อแรก กรณีเป็น 3G ใหม่ทำไมถึงต้องรอถึง 90 วัน ถึงย้ายค่ายได้คะ (สอบถามเจ้าหน้าที่ Telewiz) ดิฉันใช้มา 1 เดือนแล้วซึ่งต้องต้องรออีก 2 เดือนถึงจะย้ายค่ายได้ ซึ่ง 1 เดือนที่ผ่านมา ไม่ได้มีความรู้สึกว่ามันเป็น 3G ใหม่เลยสักนิด (ทำงานย่านเพลินจิต ที่พักบางกะปิ)

ข้อ 2. กรณีสมัคร Roaming 3 วัน 1300 บาท ตอนที่ไปญี่ปุ่น วันแรก ไม่สามารถ Connect ได้เลย พอวันที่ 2 พยายาม Connect อีกตอนช่วงบ่าย จากนั้นก็ลืม จนช่วงเย็นแล้วมี เฟสและไลน์เข้ามาถึงรู้ว่า Connect ได้แล้ว วันที่ 3 ใช้ได้ปกติ เรียนสอบถาม กรณีที่วันแรกที่ไม่ได้ใช้ AIS คิดเต็มราคาหรือไม่คะ



ขอบคุณมากค่ะ