ขอเชิญ CC AIS เข้ามาชี้แจงการเรียกเก็บยอดซ้ำซ้อนในใบแจ้งฯ

ผมมีปัญหาคาใจสำหรับ หมายเลข 0814960005 ซึ่งผมได้ทำการย้ายจาก AIS GSM 900Mhz ไปยัง AIS 3G 2100 Mhz ตามคำชักชวนของคุณว่า สำหรับการย้ายไปยัง 3G 2100 Mhz นั้น จะได้รับการคิดค่าใช้บริการแบบเฉลี่ยให้ทั้งสองใบแจ้งที่จะตามมา ผมก็ เออ ออ ให้ย้ายไป ซึ่งปรากฏว่าติดเงื่อนไขดังนี้

1. เป็น Multi SIM ต้องยกเลิกก่อนย้ายไปจึงย้ายได้ พอย้ายเสร็จ จนท. จะสมัครใหม่ให้นะคะ .. โดยค่าใช้บริการทางเราจะทำการเฉลี่ยให้นะคะ ... ผมก็ตกลงให้ยกเลิกไป

2. ส่วนลดค่าใช้บริการโปรฯหลัก จำนวน 15% ที่คุณได้รับเป็นพิเศษนั้นก็ไม่สามารถย้ายไปได้เช่นกันค่ะ (จนท. ไม่แจ้งเหตุผล) ต้องทำการยกเลิกไปนะคะ จึงย้ายได้ .. อันนี้ผมก็ยอมให้ยกเลิกไป

3. ในใบแจ้งค่าใช้บริการคุณจะได้รับ 2 ฉบับ ซึ่งจะ เป็นยอดค่าใช้บริการแบบ เฉลี่ย ตามแพ็คเกจที่คุณใช้งาน อยู่ซึ่ง ไม่ต้องกังวล นะคะ ทางเราจะทำการ เฉลี่ย ให้คุณค่ะ

4. หมายเลขของคุณมีการรวมใบแจ้งฯ ค่าบริการอยู่ทั้งสองหมายเลข จำเป็นต้องแยกกันออกมาก่อนนะคะ ซึ่งทางเราจะทำการ เฉลี่ย ยอดให้ตามปกติ ค่ะ

แล้วผมไม่ทราบว่าทำไมจึงไม่มีการ เฉลี่ย ในบางโปรฯ ให้ผมละครับ ? แถมยังคิดเต็มอีกต่างหาก คุณจะ หน้าเลือด ไปถึงไหนครับ



1. ใบแจ้งใบแรกฯ ทำไมจึงเป็น 0 บาท ?








2. ใบแจ้งใบที่สอง มียอดค่าใช้บริการ 1,388.51 บาท (บางโปรก็คิดเต็มรอบ บางโปรก็เฉลี่ย)









3. ใบแจ้งใบที่สาม ยอดเรียกเก็บ 1,685.87 บาท (บางโปรคิดเต็มรอบ บางโปรก็คิดเฉลี่ยอีกซะงั้น)





จากที่คุณดูทั้หมดนี้ ผมสงสัยจังเลยว่า คุณให้ผมย้ายไป 3G 2100Mhz ซึ่งในบางบริการนั้นคุณไม่สามารถให้บริการได้ในระบบนี้ คุณ บังคับ ให้ผู้ใชิบริการยกเลิกโปรฯ นั้นๆก่อนจึงจะย้ายได้ แล้วคุณมาคิดเงินผมเต็มจำนวน ตามเงื่อนไขโง่ๆ ของคุณได้อย่างไร ?

ผมก็กินข้าวนะครับ ไม่ได้กินหญ้า ถึงจะมาขูดรีดกันง่ายๆแบบนี้