สอบถามโปรโมชั่น TRUE H

เมื่อวานสมัครเน็ตโปรโมชั่น 88บาท 6วันเน็ต30Gb+ฟรีอีก10Gb อยากทราบว่าตัวเน็ตที่แถมไปไหนหรอครับไม่เห็นมีเลย มีก็แต่30Gb ตามเพจเกจ ทั้งที่ยังใช้ไม่หมดเลยครับ

สืบเนื่องจาก โปรแพ็กเกจหลักได้สิ้นสุดตามสัญญาที่พ่วงมากับมือถือแล้ว เห็นว่าไม่มีความจำเป็นจะต้องใช้โปรที่ราคาสูงถึง 1,299 - 1,499 ต่อเดือน จึงดำเนินการติดต่อไปที่ Call Center 1242 ของทรู #true เจ้าหน้

จากโปรโมชัน true lenovo 4g ถ้าย้ายค่าบเบอร์เดิมพร้อมสมัครแพ็กเกจ (4g smartphone 499บาทขึ้นไป) จะลดเหลือ2090บาท แต่ถ้าผมย้ายค่ายเบอร์เดิมอย่างเดียวแต่ไม่สมัครแพ็กเกจรายเดือนด้วย จะได้รับส่วนลด1000บาท

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำและขอความเป็นธรรมจากทางทรูค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้แพ็กเกจเดิม และได้ชำระค่าบริการเดือนธันวาคมไปแล้ว 640 บาท ต่อมาได้ติดต่อเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจรายเดือน 350 บาท โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่ารอบถัดไปจ