รบกวน CC AIS ด้วยครับ

กระทู้คำถาม
ก่อนอื่นขอขอบคุณ CC AIS ทุกท่านที่ช่วยดำเนินการเรื่องอัพ 3G ใหม่ให้ผมครับ
วันนี้ผมขอรบกวน CC AIS อีกรอบนะครับ
เรื่องมีอยู่ว่า...

ผมเพิ่งได้รับการอัพ 3G ใหม่วันนี้ เวลาประมาณ 11.00-12.00 น.
ซึ่งได้รับข้อความยืนยัน+ทำตามขึ้นตอนเรียบร้อยทุกอย่าง

ปัญหามีอยู่ว่าหลังอัพเสร็จแล้ว
"ซิม" ผมใช้ 3G ใหม่ ไม่ได้ครับ (กด *570# บอกสามารถใช้ได้ - ทั้งก่อนอัพและหลังอัพ)
และต้องเปิด Roaming ถึงจะใช้งาน EDGE ได้ (3G ไม่ขึ้น)

ผมได้ลองเอาซิมของพี่สาวที่เป็น AIS 3G ใหม่มาลองที่เครื่องผม ก้อสามารถใช้งานได้ปกติ (ขึ้น H+)
และลองเอาซิมผมไปใช้กับเครื่องพี่สาว แต่ใช้ได้แค่ EDGE

เลยอยากรบกวน CC ช่วยตรวจสอบ
พร้อมแนะแนวทางแก้ไขให้หน่อยครับ
ขอบคุณครับ

ปล. ศูนย์บริการใกล้สุดของผมคือ Telewiz สระบุรีครับ
เผื่อว่าต้องเอาซิมไปเปลี่ยน ไม่แน่ใจว่าที่ Telewiz สระบุรีสามารถดำเนินการได้ใช่ไหมครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่