ขอความช่วยเหลือครับ

ภรรยาผมไปต่างประเทศแล้วเช่า sim จากบริษัทแห่งหนึ่ง  แล้วภรรยาโดนขโมยกระเป๋า คนร้ายได้นำโทรศัพท์ไปใช้ต่อโดยใช้โทรในยุโรป จนหมด package วันนี้ทางบริษัทได้เรียกเก็บเงินมา ประมาณ 45000 บาท โดยเป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหลังจากโดนขโมย มีเบอร์โชว์ครับว่าโทรไปที่ไหนบ้าง ซึ่งค่าใช้จ่ายจากภรรยาที่เล่น line ประมาณ 1000 บาทครับ อยากถามว่าค่าใช้จ่ายหลังจากโดนขโมยโทรศัพท์ เราต้องรับผิดชอบทั้งหมดหรือเปล่าครับ  ตอนอยู่ต่างประเทศติดต่อบริษัท simไม่ได้ครับ ขอบคุณครับ