DTAC ครับ ถามหน่อยครับ

ทำไม dtac ไม่มีบริการ chat online ทางหน้าเพจครับ ทำไมจะต้องโทร เข้าศูนย์เสียตังค์ครับ ไม่เข้าใจ ผมหามาหลายวันแล้ว เข้าไปเกือบที่หัวข้อละก็ยังไม่มีTrue ก็มี AIS ก็มี ทำไม DtAC ไม่มีครับ รึว่า มีรายได้จากการที่ลูกค้าโทรเข้าไปสอบถามที่ Call Center ครับ