จะลบ B1 serching ได้ยังไงคะ

เห็นเค้าบอกมันคือไวรัส ตอนนี้รู้สึกคอมช้าขึ้น มีโฆษณามันขึ้นอยู่ตลอดเลยค่ะ เราสามารถลบมันออกได้ไหมคะ?? เพิ่มเติม - เราลบการติดตั้งมันใน Control panel แล้วนะคะ ลบส่วนขยายใน Chrome ออกแล้วด้วยค่ะ แต่

ช่วยแนะนำวิธีการที่ถูกต้องหน่อยคะ ไปอ่านในกะทู้เก่าๆก็ งง -เราตั้งค่าเริ่มต้น chrome ใหม่จะหายหรือเปล่าคะ -ถหรือต้องใช้โปรแกรมแสกนไวรัส มันจะช่วยได้ไหม ใช้ win7 ค่ะ

มันเริ่มจากการ เชื่อมต่อนาน ตามมาด้วยคำว่า กำลังเชื่อมต่อ + ภาพ error > ถอดปลั๊กเสียบใหม่ ก็เชื่อมต่อนาน 2-3 รอบ > หาข้อมูลดู ว่าเป็นที่สัญญาณ wifi ไม่ดี > แจ้งช่างมาซ่อม internet ก็แย่เ

ขอความช่วยเหลือค่ะ เผลอไปลบไฟล์ที่ทำให้ ลำโพงไม่มีเสียง จะให้มันมีเสียงเหมือนเดิม ต้องทำไงคะ รูปขึ้นตามนี้ ค่ะ