จะลบ B1 serching ได้ยังไงคะ

คือลองมาหลายวิธีค่ะ แต่ยังลบออกไม่ได้ 1.IDM ลบออกจาก drive c ไม่ได้ค่ะ ทั้ง uninstall หรือ ใช้ add or remove program แล้วมันก็ยังอยู่ 2. เวลาเปิด firefox มันมี ask serching ขึ้นมาทางด้านขวาค่ะ จะลบม

เห็นเค้าบอกมันคือไวรัส ตอนนี้รู้สึกคอมช้าขึ้น มีโฆษณามันขึ้นอยู่ตลอดเลยค่ะ เราสามารถลบมันออกได้ไหมคะ?? เพิ่มเติม - เราลบการติดตั้งมันใน Control panel แล้วนะคะ ลบส่วนขยายใน Chrome ออกแล้วด้วยค่ะ แต่

ช่วยแนะนำวิธีการที่ถูกต้องหน่อยคะ ไปอ่านในกะทู้เก่าๆก็ งง -เราตั้งค่าเริ่มต้น chrome ใหม่จะหายหรือเปล่าคะ -ถหรือต้องใช้โปรแกรมแสกนไวรัส มันจะช่วยได้ไหม ใช้ win7 ค่ะ

โปรแกรมแสกนไปเจอไวรัส "chrome.exe(2816)" แล้วลบไม่ได้ครับ มันลบไม่ได้ เปลี่ยนAction เป็น delete ก็แล้ว ช่วยหน่อยครับ

ตามรูปเลยค่ะ ลบยังไงก็ไม่ออก เด้งขึ้นมาตลอดจนแทบจะกดทำงานไม่ได้เลย เค้าบอกให้เข้าไปลบการติดตั้งแอพsnipping ก็ถอนการติดตั้งแล้วก็ยังไม่หาย ใครมีวิธีช่วยแนะนำหน่อยค่ะ

มันขึ้นแบบนี้มายงหน้าจอหมดเลยเปิดอะไรไม่ได้ค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ