เนื่องจากดิฉันได้นำซิมเติมเงิน วัน ทู คอล มาเปลี่ยนเป็นแบบจดทะเบียนเป็นลูกค้ารายเดือน เมื่อวันที่ 7/06/2013 ที่ผ่านมาการใช้งานรับสายเข้า-ออก รวมถึงInternet ใช้งานได้ตามปกติ แต่การใช้งานในส่วนของ SMS รับ-ส่ง ข้อความไปต่างประเทศไม่สามารถใช้งานได้ เบื้องต้นได้แจ้งให้ทาง call center รับเรื่องและตรวจสอบแต่ก็ยังคงใช้งานไม่ได้ เจ้าหน้าที่แนะนำให้ไปเปลี่ยนซิมใหม่เพราะซิมอาจมีปัญหาดิฉันก็ได้ดำเนินการตามที่แนะนำแล้วก็ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การส่งข้อความหรือรับข้อความจากต่างประเทศที่ดิฉันใช้งานเป็นหลักคือ Newyork /USA
หากแต่มีข้อสังเกตุตรงที่ว่า แม้ว่าจะเป็นประเทศอื่นๆก็ไม่รับสามารถรับ-ส่ง ข้อความได้ ตัวอย่างเช่น ดิฉันได้ ลงทะเบียนเบอร์มือถือกับ line / whatapp เพื่อขอรับ code มาเปิดใช้งานก็ไม่สามารถทำได้ คือไม่ได้รับข้อความใดๆ ตอบกลับจากผู้ให้บริการทั้ง 2 รายดังกล่าว
รบกวนผู้ให้บริการระบบ ais ช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ตามปกติด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
(โทรศพท์ที่ใช้งานคือ Iphone 4 S ตัวเครื่องใช้งานได้ปกติ เพราะได้ลองใส่ซิมระบบอื่น แล้วทดลองส่ง SMS ไปที่ line/whatapp/USA ทำได้ปกติค่ะ)
ใช้งานรับ-ส่ง SMS ต่างประเทศไม่ได้ (AIS)
หากแต่มีข้อสังเกตุตรงที่ว่า แม้ว่าจะเป็นประเทศอื่นๆก็ไม่รับสามารถรับ-ส่ง ข้อความได้ ตัวอย่างเช่น ดิฉันได้ ลงทะเบียนเบอร์มือถือกับ line / whatapp เพื่อขอรับ code มาเปิดใช้งานก็ไม่สามารถทำได้ คือไม่ได้รับข้อความใดๆ ตอบกลับจากผู้ให้บริการทั้ง 2 รายดังกล่าว
รบกวนผู้ให้บริการระบบ ais ช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้สามารถใช้งานได้ตามปกติด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
(โทรศพท์ที่ใช้งานคือ Iphone 4 S ตัวเครื่องใช้งานได้ปกติ เพราะได้ลองใส่ซิมระบบอื่น แล้วทดลองส่ง SMS ไปที่ line/whatapp/USA ทำได้ปกติค่ะ)