ต่อ wifi ได้ แต่เล่นเน็ตไม่ได้ค่ะ

เป็นอินเตอร์เน็ตของ true นะคะ ใช้โทรศัพท์กับโน้ตบุ๊คเพื่อนต่อ wifi ได้ปกติค่ะ
แต่โน้ตบุ๊คเราต่อได้แต่เล่นอะไรไม่ได้เลย บางทีจะขึ้นเครื่องหมายตกใจสีเหลืองอ่ะค่ะ แต่ถ้าต่อสาย lan เล่นได้ปกติ

ลอง reset router ใหม่ก็ยังไม่ได้ค่ะ

ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรอ่ะคะ
ขอบคุณค่ะ