Samsung Note2 ปุ่มปิด/เปิดค้าง

ไม่ทราบว่าเพื่อนๆ เป็นกันหรือเปล่าครับ note2 ซื้อมาได้ประมาณ 2- 3 เดือน ปุ่มกด ปิดเปิด ค้างบ่อยมากเลยครับ เมื่อวัน 1 มิถุนายน 56 ที่ผ่านมา ผมนำเครื่องไปเข้าศูนย์ Samsung ที่นครศรีธรรมราช มา ทางศูนย์บอกว่าไม่สามารถ แ้ก้ไข อะไรได้ เพราะว่า ปุ่มกด ไปขัดๆ กับเคส(หรือ ตัวโทรศัพท์ ขอบสีเงิน) ถ้าจะซ่อม ต้องเปลี่ยน ตัวเศสโทรศัพท์ ขอบสีเงิน(ตามที่ผมเข้าใจนะครับ) และ จะนอกประกันของ Samsung ต้องจ่ายเอง ไม่ทราบว่า เพื่อนๆ มีใครเป็นบ้างครับ และจะแก้ไข ยังไงดีครับ เพราะปุ่มกด บางที จมลงไปเลย แล้วเครื่องก็จะรีอยู่แบบนั้น ถ้า ไม่ไปกดมันขึ้นมาให้ดีๆ ขนาดกดจากตัวเครื่องโดยตรง ปุ่มกดก็ติดๆ ขัดๆ เหมือนเดิมครับ (ขออภัยครับ ภาพไม่ค่อยชัด เนื่องจากถ่ายกับ ipad2)