*** ย้ายเครือข่ายไป AIS ได้ใช้งานจริงวันที่ 7 แต่รอบบิลนับล่วงหน้าไปแล้ว 10 วัน ***

กระทู้คำถาม
พอดีเราได้ขอย้ายเครือข่ายจาก DTAC ไปใช้ AIS วันที่ 26 พ.ค. แต่มี sms มายืนยันว่า เบอร์ได้รับการอนุมัติย้ายไป AIS มีผลวันที่ 7 มิ.ย. เพราะมีการดำเนินงานย้ายระหว่างเครือข่าย ซึ่งก็นานกว่าปกติเพราะ AIS แจ้งว่าฐานข้อมูลไม่ตรงกัน (ปกติศูนย์แจ้งว่าดำเนินการโอนย้ายใช้ได้ภายใน 7 วัน) และเมื่อใช้งานได้ จึงลองเข้า eService ดู กลายเป็นว่า AIS ระบุว่า รอบบิลเริ่มวันที่ : 28 ถึงวันที่ 27 ของทุกเดือน

เลยอยากถามเพื่อนๆว่า ปกติเวลาย้ายเครือข่าย เค้านับรอบบิลล่วงหน้าก่อน 1 อาทิตย์เลยเหรอคะ แบบนี้ไม่เสียสิทธิ์เหรอคะ กลายเป็นว่าเราจ่ายเงิน 1 เดือน แต่ได้ใช้งานเดือนแรกไม่ถึง 3 สัปดาห์ เราเข้าใจถูกเปล่าคะ?

แบบนี้เข้าใจว่า DTAC ก็ควรตัดรอบบิลสุดท้ายวันที่ 27 พ.ค. หรือเปล่าคะ เพิ่อไม่ใช่เหลื่อมกับ AIS แต่เราใช้ DTAC จนวันที่ 6 มิ.ย. เพราะยังใช้ AIS ไม่ได้เลยตอนนั้น

ขอบคุณสำหรับทุกความเห็นนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่