ส่งซ่อม 2 อาทิตย์ ยังไม่มีอะไรคืบหน้า?

Samsung s duo s7562 ใช้ยังไม่ถึงสองเดือน
เปิดไวไฟไม่ได้ ส่งซ่อมโลตัสสุพรรณให้ส่งต่อให้
ทางโลตัสสุพรรณบอกส่งต่อให้ 0 ศรีนครินทร์ดำเนินการ
และให้เบอมาตามกับ0ศรีนครินทร์

พอตาม พนง ก็ถามข้อมูลเครื่อง แต่ไม่ถามเลขส่งซ่อม แล้วติดต่อกลับมาบอก
เมนบอดเสียต้องรอ0ใหญ่ส่งมา ให้รออีกอาทิตย์

โทรศัพท์ไม่ถึงสองเดือน บอดพังแล้ว?
อยากรู้ว่าต้องรอถึงเมื่อไร? ครับ