ส่งเครื่องip5เคลมที่ศูนย์dtac ใช้ระยะเวลากี่วันครับ

กระทู้คำถาม
Ip5มีปัญหาเสียงออกลำโพงไม่ชัด  เจ้าของกระทู้ได้นำเครื่องไปเช็คที่ศูนย์dtacที่จ.นครปฐม ทางศูนย์ได้แจ้งว่าจะต้องรอเครื่องประมาณ2อาทิตย์   เนื่องจากมีความจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลในโทรศัพท์อยู่ตลอด   จึงได้นำเครื่องมาเช็คที่พารากอน  ได้รับการยืนยันจากพนักงานว่าให้ทิ้งเครื่องไว้ ไม่เกิน2วันจะเรียกมาเอาเครื่องใหม่(วันที่เข้ารับบริการคือวันที่4/6/56).  เนื่องจากว่าทางพนักงานแจ้งว่าใช้เวลาไม่เกินสองวัน   ทางเจ้าของกระทู้จึงได้ให้แก้ไขให้ทางพนักงานก๊อปี้ซิมขนาดธรรมดามาให้ใช้แก้ขัดไปก่อน.   แต่พอเมื่อวานเจ้าของกระทู้ได้ติดต่อทางcall center.  เนื่องจากเลยเวลาที่ทางศูนย์ได้นัดไว้ ได้รับการยืนยันจากพนง.ชื่อพันทิพา ว่าจะติดต่อกลับ ว่าจะได้เครื่องเมื่อไร   แต่ก็มิได้รับการติดต่อกลับแต่อย่างไร.  วันนี้จึงได้ทำการติดต่อผ่านcall centerอีกครั้ง ก็ได้รับคำตอบว่าจะประสานงานกับทางศูนย์ให้  จนป่านนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับแต่อย่างไร  
   เนื่องจากเจ้าของกระทู้มีความจำเป็นต้องใช้งานโทรศัพท์เครื่ิองนี้มาก เพราะข้อมูลการทำงานส่วนใหญ่จะอยู่ในนี้  เลยอยากถามเพื่อนสมาชิกว่าโดยปกติเวลาเคลมเครื่องใช้เวลาประมาณกี่วัน เพื่อที่จะได้เตรียมตัวแก้ปัญหาจากการที่ไม่มีโทรศัพท์ถูก  อีกทั้งจะได้วางแผนในการเดินทางเข้าไปรับเครื่องด้วยครับ
ปล.ตอนนี้ใช้โทรศัพท์ที่แค่โทรออกรับสายได้ ข้อมูลก็ดูจากไอแพคเอา แต่งานของเจ้าของกระทู้เป็นงานภาคสนามจึงมีปัญหาในการที่มีอุปกรณ์สื่อสารเยอะเกินไป มันทำให้ทำงานไม่คล่องตัว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่