สวัสดีครับ
ขอรบกวน CC AIS สักหน่อยนะครับ เบอร์ผมใช้แพคเกจ 3G เดือนละ 350 บาทครับ เบอร์ก็ตามที่แจ้งไปยังกล่องข้อความเมื่อคืนนี้ครับ ตอนนี้มีปัญหาอยู่ 2 ประการคือ
1. แพคเกจเสริม ( CC บอกผมว่า เป็นแพคเกจเสริม ซึ่งผมไม่เคยสมัคร ) อะไรสักอย่าง เมื่อคืนมีเงินในซิม 347 บาท โดนหักไปเกลี้ยงเลย ติดลบอีก 3 บาท ( ไม่ใช่หักค่าเนตครับ ยังไม่ถึงรอบบิล รอบบิลค่าเนตจะหักวันที่ 22 ) และตอนเช้า เติมเงินอีก 300 บาท และผมได้ใช้สมัครบริการ app ตรวจสภาพจราจร ไป 240 บาท/ปี ก็จะเหลือเงินในซิม 60 บาท แล้วก็โดนแพคเกจเสริมอะไรเนี่ย หักไปจนหมดอีกแล้ว ฝาก CC AIS ช่วยดูให้ผมด้วย และรบกวนช่วยยกเลิกให้ด้วยครับ (ซึ่งผมได้แจ้งยกเลิกไปทาง 1175 แล้ว 1 รอบ แต่เงินยังหายอยู่)
2. แพคเกจ 3 G AIS ไม่ได้รวมถึงการใช้งานสปีดเทสเหรอครับ เมื่อสักประมาณทุ่มเศษ ผมเติมเงินไป 100 บาท เพื่อจะลองเชคดูว่าเงินจะยังหายอยู่หรือเปล่า พอเติมเรียบร้อย ก็ลองเข้าสปีดเทส เสร็จแล้วก็เช็คยอดเงิน เหลือ 52.68 บาท ยังงงๆอยู่ เลยลองเข้าสปีดเทสอีกรอบ แล้วก็เชคยอดเงิน เหลือแค่ 6.60 บาท 2 รอบ หมดไปเกือบร้อย
หลังจากนั้นผมก็ลองเข้าเนต เข้าเวป เข้ายูทูป เปิด mv ทิ้งไว้เพลงนึงจนจบ แล้วมาเชคยอดเงิน ก็ยังอยู่ครบ 6.60 บาท
รบกวน CC AIS ช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะครับ ว่าเป็นแพคเกจเสริมอะไร แล้วก็ช่วยดำเนินการยกเลิกให้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
3G AIS แพคเกจรายเดือน ไม่ได้รวมถึงการใช้ speedtest ด้วยเหรอครับ กดเชคความเร็วเนต 2 ครั้ง หักเงินไป 94 บาท
ขอรบกวน CC AIS สักหน่อยนะครับ เบอร์ผมใช้แพคเกจ 3G เดือนละ 350 บาทครับ เบอร์ก็ตามที่แจ้งไปยังกล่องข้อความเมื่อคืนนี้ครับ ตอนนี้มีปัญหาอยู่ 2 ประการคือ
1. แพคเกจเสริม ( CC บอกผมว่า เป็นแพคเกจเสริม ซึ่งผมไม่เคยสมัคร ) อะไรสักอย่าง เมื่อคืนมีเงินในซิม 347 บาท โดนหักไปเกลี้ยงเลย ติดลบอีก 3 บาท ( ไม่ใช่หักค่าเนตครับ ยังไม่ถึงรอบบิล รอบบิลค่าเนตจะหักวันที่ 22 ) และตอนเช้า เติมเงินอีก 300 บาท และผมได้ใช้สมัครบริการ app ตรวจสภาพจราจร ไป 240 บาท/ปี ก็จะเหลือเงินในซิม 60 บาท แล้วก็โดนแพคเกจเสริมอะไรเนี่ย หักไปจนหมดอีกแล้ว ฝาก CC AIS ช่วยดูให้ผมด้วย และรบกวนช่วยยกเลิกให้ด้วยครับ (ซึ่งผมได้แจ้งยกเลิกไปทาง 1175 แล้ว 1 รอบ แต่เงินยังหายอยู่)
2. แพคเกจ 3 G AIS ไม่ได้รวมถึงการใช้งานสปีดเทสเหรอครับ เมื่อสักประมาณทุ่มเศษ ผมเติมเงินไป 100 บาท เพื่อจะลองเชคดูว่าเงินจะยังหายอยู่หรือเปล่า พอเติมเรียบร้อย ก็ลองเข้าสปีดเทส เสร็จแล้วก็เช็คยอดเงิน เหลือ 52.68 บาท ยังงงๆอยู่ เลยลองเข้าสปีดเทสอีกรอบ แล้วก็เชคยอดเงิน เหลือแค่ 6.60 บาท 2 รอบ หมดไปเกือบร้อย
หลังจากนั้นผมก็ลองเข้าเนต เข้าเวป เข้ายูทูป เปิด mv ทิ้งไว้เพลงนึงจนจบ แล้วมาเชคยอดเงิน ก็ยังอยู่ครบ 6.60 บาท
รบกวน CC AIS ช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะครับ ว่าเป็นแพคเกจเสริมอะไร แล้วก็ช่วยดำเนินการยกเลิกให้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ