ถึง P.Juk ค่ะ เรื่อง เงินคืน

เรื่องมีอยู่ว่า เพื่อนของไหม ได้ทำประกันชีวิตแบบเงินออมไว้ ในเคสนี้เป็นของสามีเพื่อนของไหม แล้วยกเลิกไปแล้วค่ะ ส่งกรมธรรม์คืนไปยกเลิกตั้งแต่วันที่ 17/5/2556  โทรเช็คกับทาง call center แจ้งว่าจะคืนเงินให้เข้าบัญชี และ คืนอีกส่วนที่จ่ายด้วยบัตรเครดิต ในวันที่ 29/5/2556 แต่ ณ วันนี้ยังไม่ได้ เงินคืนเข้าบัญชีหรือ บัตรเครดิตเลยค่ะ  มีเอกสารแจ้งยกเลิกใบเสร็จแล้วด้วยค่ะ ทำอย่างไรดีค่ะ จำเป็นต้องใชเงินด้วย


เป็นแบบรายปีค่ะ แบบที่ว่าจ่าย 15 ปี คุ้มครอง 25 นะคะ