ติดตั้ง IDM เสร็จแต่ไม่ขึ้นให้ดาวน์โหลด ใครรู้ช่วยบอกที

บีติดตั้ง idm เสร็จเรียบร้อย มันไม่ขึ้นว่าเป็นซีเรียลนัมเบอร์ปลอมแล้วค่ะ แต่เวลาที่บีไปเปิดวีดีโอที่จะโหลด มันไม่ขึ้นว่า ดาวน์โหลดไฟล์นี้
บีต้องทำยังไงบ้างค่ะ ใครรู้ช่วยบอกวิธีด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ