พินทองเหลืองตรงส่วนเต้ารับที่ชาร์จของ iPhone หลุดไป เท่ากับ หมดประกันหรือครับ

คือพอดีน้องผม ถอดสายชาร์จออกแล้ว ทองเหลืองส่วนที่ติดกับ iPhone หายไปอันหนึ่ง

ทำให้ชาร์จไฟไม่เข้า

ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า หมดประกัน เพราะ พินทองเหลืองอันหนึ่งหายไป

ในมุมมองผมว่าน่าจะเคลมได้ เพราะ อุปกรณ์ไม่ดีเอง ทำให้ส่วนนั้นหลุดออกมาเองได้

แต่กลายเป็นว่าประกันหมด

มีท่านใดพอจะแนะนำเคสนี้ได้บ้างครับ