ถามเรื่องการสะสมไมล์ ROP การบินไทยหน่อยครับ มีคำถาม

1 ผมมีคะแนนจากบัตรเครดิต ถ้าแลกมาเก็บไว้ใน ROP จะหมดอายุในสามปี จริงรึป่าวครับ ??
เพราะเท่าที่ทราบมันตัดปีต่อปี และเพือนเพิ่งบอกว่า เดียวนี้ตัดเป็นรายไตรมาส???
2 แลกคะแนนมาเก็บไว้ในบัตร ถ้าแลกเป็นตั๋วไม่สำเร็จ ทำไงดีครับ หรือว่า โทรไปจองตั๋วกับการบินไทยก่อนได้แล้วค่อยแลก หรือว่าต้องแลกก่อนแล้วถึงจะโทรไปให้เค้าจองให้??????????? กลัวว่าถ้าแลกเก็บไว้แล้ว จองไม่สำเร็จ จะยุ่งน่ะครับ
ขอบคุณครับ