ทำไมถึงเช็คปริมาณเน็ตคงเหลือไม่ได้ครับ!!

เพิ่มเติมนะครับ อันบนจะเป็นเน็ต 100 MB ที่แถมให้เมื่อเปิดบริการหลังจากการย้ายค่ายมา
ส่วนอันล่างเป็นโปรที่เพิ่งสมัครเพิ่มไป 150 MB 150 บาท (สมัครผ่านแอพ True iService บนแอนดรอยครับ)
แต่เช็คปริมาณคงเหลือไม่ได้ (ทั้งๆที่มีการใช้งานไปบ้างแล้ว) หรือแม้จะกด *900# ก็ตาม ก็ยังเช็คไม่ได้
ยังไงฝากคุณ intelligence ช่วยตรวจสอบทีนะครับ