กับแค่ เปลี่ยน แพ็คเกจ ล่วงหน้าซัก 1 วันทำการ นี่ มันยากมากหรอคะ คุณ Call center
หลังจากรอการอัพเกรด 3 G ใหม่ไป 2 เดือน ทั้งที่ลงทะเบียนไว้ตั้งแต่ ตอนพี่มาก พระโขนงเข้าใหม่ ๆ เลยด้วยซ้ำ
วันนี้ มี sms เข้ามาแจ้งว่า จะได้รับการอัพเกรดคืนนี้ พรุ่งนี้ จะได้ใช้ 3G ใหม่กับเค้าซะที
ได้ยินหลายคนบอกว่า ถ้าเปลี่ยนเป็น 3G ใหม่แล้ว data วิ่งปรู๊ดปร๊าดเลยนะ ให้ระวังเกินโปร
เนื่องจากแอร์ใช้ แพ็กเกจ 499 โทร 200 เน็ต ไม่เกิน 1GB อยู่ก็เกิดอาการกังวล กลัวต้องจ่ายเงินเพิ่ม
รีบใช้เวลาว่างที่มี จัดการเปิดเวบ ais เข้าไปจัดการ .. และสิ่งที่เจอ เข้าหน้าหลัก ของ e-service ไม่ได้ตามเคย
อ่ะ ไม่เป็นไร ลองโทรหา Call center ดูก็ได้
รอสายเหรอ .. อืม ๆ ไม่เป็นไร เสียงตามสายที่ถูกบันทึกไว้ บอกว่าให้ติดต่อกลับมา ช่วง 14.00-17.00 จะติดต่อง่ายกว่า
แต่ช่วงนั้นเราไม่ว่างนี่นา .. อ๊ะ รอสายก็ได้
ในที่สุด พนง.ก็รับสายเรียบร้อย
แต่สิ่งที่ได้ยินคือ .. ทำไม่ได้ ค่ะ ไม่สามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ จนกว่าจะได้อัพเกรด 3G ใหม่เป็นที่เรียบร้อย
แจ้ง พนง.ไปว่า ก็พรุ่งนี้พี่ไม่ว่างทั้งวันนี่ค่ะ วันนี้ น้องแค่ ใส่ไว้ในระบบ ว่า จะเปลี่ยน โปร เดิมเป็น โปรใหม่ ในวันพรุ่งนี้
ทำไม่ได้เลยหรือคะน้อง พรุ่งนี้พี่ไม่ว่าง ทั้งวัน กว่าจะโทรติดก็แสนยากเย็น
น้อง call center ยืนยันคำตอบเดิมว่า ทำไม่ได้ค่ะ และถ้าพี่ยกเลิกโปรโมชั่นเดิม พี่ต้องชำระ โปรเดิม เต็มจำนวน ซะด้วย
โอเคค่ะ น้อง ... ถ้าอย่างนั้น พี่เลิกใช้ ดีกว่า ค่ะ
พี่พยายาม อดทน อดกลั้น กับปัญหาจุกจิกไร้สาระนี่อยู่นาน นะค่ะ
ผลก็เหมือนเดิม ... ถ้าจะปัญหาเยอะขนาดนี้ เราเลิกกันเถอะ ais
เปลี่ยนค่าย เบอร์เดิม ใช้เวลานานแค่ไหนคะ ใครทราบบ้าง ขอบคุณค่ะ
เมื่อ มันยุ่งยาก ก็อย่าไปใช้เลยเนอะ ais call center
หลังจากรอการอัพเกรด 3 G ใหม่ไป 2 เดือน ทั้งที่ลงทะเบียนไว้ตั้งแต่ ตอนพี่มาก พระโขนงเข้าใหม่ ๆ เลยด้วยซ้ำ
วันนี้ มี sms เข้ามาแจ้งว่า จะได้รับการอัพเกรดคืนนี้ พรุ่งนี้ จะได้ใช้ 3G ใหม่กับเค้าซะที
ได้ยินหลายคนบอกว่า ถ้าเปลี่ยนเป็น 3G ใหม่แล้ว data วิ่งปรู๊ดปร๊าดเลยนะ ให้ระวังเกินโปร
เนื่องจากแอร์ใช้ แพ็กเกจ 499 โทร 200 เน็ต ไม่เกิน 1GB อยู่ก็เกิดอาการกังวล กลัวต้องจ่ายเงินเพิ่ม
รีบใช้เวลาว่างที่มี จัดการเปิดเวบ ais เข้าไปจัดการ .. และสิ่งที่เจอ เข้าหน้าหลัก ของ e-service ไม่ได้ตามเคย
อ่ะ ไม่เป็นไร ลองโทรหา Call center ดูก็ได้
รอสายเหรอ .. อืม ๆ ไม่เป็นไร เสียงตามสายที่ถูกบันทึกไว้ บอกว่าให้ติดต่อกลับมา ช่วง 14.00-17.00 จะติดต่อง่ายกว่า
แต่ช่วงนั้นเราไม่ว่างนี่นา .. อ๊ะ รอสายก็ได้
ในที่สุด พนง.ก็รับสายเรียบร้อย
แต่สิ่งที่ได้ยินคือ .. ทำไม่ได้ ค่ะ ไม่สามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ จนกว่าจะได้อัพเกรด 3G ใหม่เป็นที่เรียบร้อย
แจ้ง พนง.ไปว่า ก็พรุ่งนี้พี่ไม่ว่างทั้งวันนี่ค่ะ วันนี้ น้องแค่ ใส่ไว้ในระบบ ว่า จะเปลี่ยน โปร เดิมเป็น โปรใหม่ ในวันพรุ่งนี้
ทำไม่ได้เลยหรือคะน้อง พรุ่งนี้พี่ไม่ว่าง ทั้งวัน กว่าจะโทรติดก็แสนยากเย็น
น้อง call center ยืนยันคำตอบเดิมว่า ทำไม่ได้ค่ะ และถ้าพี่ยกเลิกโปรโมชั่นเดิม พี่ต้องชำระ โปรเดิม เต็มจำนวน ซะด้วย
โอเคค่ะ น้อง ... ถ้าอย่างนั้น พี่เลิกใช้ ดีกว่า ค่ะ
พี่พยายาม อดทน อดกลั้น กับปัญหาจุกจิกไร้สาระนี่อยู่นาน นะค่ะ
ผลก็เหมือนเดิม ... ถ้าจะปัญหาเยอะขนาดนี้ เราเลิกกันเถอะ ais
เปลี่ยนค่าย เบอร์เดิม ใช้เวลานานแค่ไหนคะ ใครทราบบ้าง ขอบคุณค่ะ