ขอถามวิธีการลบ Timeline ของ โปรแกรม Line หน่อยครับทำอย่างไร

เราใช้มือถือ ss a51 ค่ะ อัพเดตไลน์แล้ว เคลียร์แคชแล้ว เพิ่มที่ว่างในมือถือแล้ว แต่ไลน์เข้าหน้าแชต กับหน้าตั้งค่าไม่ได้ พยายามแก้ไขแล้ว อยากเข้าไปbackup ข้อมูลเพื่อลบลงใหม่ก็เข้าหน้าแชตไม่ได้ พอจะแก้ไข

มีวิธีแก้ไหมครับกล้องในแชท line เป็นสีดำ แต่มีเมนู เซ็นเซอร์จับหน้าคนทำงาน อัพเดทแอพแล้ว เคลียแคลชแล้ว ให้สิทธิ์กล้องแล้ว เป็นเฉพาะ กล้องในแชท line เปลี่ยนกล่องหน้าหลังก็เป็น แต่เปิด line สแกนqr ปกติ

กล้องในหน้าแชทเวลาจะถ่ายรูปส่งไปให้เพื่อนขึ้นเป็นสีดำค่ะ (แบบที่แนบรูปไปค่ะ) แต่สามารถถ่ายรูปด้วยตัวกล้องข้างนอกได้นะคะ ซึ่งพอไปเช็คดูพบว่าเมื่อหนึ่งวันที่แล้วเพิ่งอัพเดทแอพไปค่ะ มีใครมีวิธีแก้ไหมคะ

ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติค่ะ วันนี้มีป๊อปอัพค้างเติ่งค่ะ ไม่โชว์ปิดข้อความ ทำให้ไม่สามารถเลื่อนกดปิด เข้าใช้งานแอพเป๋าตังไม่ได้ค่ะ จะแก้ไขได้อย่างไรคะ ?