Note 8.0 เครื่องดับเอง เปิดไม่ติด มีเหตุจากอะไรได้บ้างคะ

รบกวนสอบถามค่ะว่า Note 8.0 ใช้งานปกติ เล่นเกมส์ facebook ดูคลิป อยู่ ๆ เครื่องดับไปเองค่ะ แต่ไม่ได้ดับช่วยใช้งานนะคะ เปิดปกติไม่ติดค่ะ ต้องกดปุ่ม power แช่ไว้นานมากจึงจะติด มีเหตุมาจากอะไรได้บ้างคะ ซื้อมา 1 เดือน เป็นแบบนี้มา 2 ครั้งค่ะ