กล่อง true vision เสียเปลี่ยนที่โลตัสแจ้งวัฒนะได้มั้ยคะ

กล่อง true vision เสียเปลี่ยนได้ที่ไหนคะ เปลี่ยนที่โลตัสแจ้งวัฒนะได้รึเปล่าคะ ต้องโทรแจ้งเขาก่อนมั้ย ต้องบอกรุ่นมั้ยคะ และเสียค่าใช้จ่ายรึเปล่า ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
(ไม่ทราบจะเลือกห้องกระทู้ห้องไหนดีคะ ช่วยเลือกให้ด้วยค่ะ  ขอบคุณค่ะ)