router smc เข้าไปตั้งค่าไม่ได้นะครับ

ผมซื้อ router smc เวลาเข้าไปตั้งค่า router smc จะใช้หรัส 192.168.2.1 เข้าไปตั้งค่าครับแต่มันขึ้นรูปนี้มานะครับว่าเข้าไม่ได้เอาไปที่ร้านที่ซื้อมาก้อเข้าได้นะครับช่างก้องงว่าเป็นอาไรบอกให้ผมลงวินโด้ใหม่แต่ก้อยังเข้าไม่ได้รีเซตก้อเข้าไม่ได้คอมเครื่องอื่นเข้าได้หมดทั้งโน๊ตบุ๊คพี่ผมคอมตั้งโต๊ะก้อเข้าไปตั้งค่าได้แต่มีโน๊ตบุ๊คผมเครื่องเดียวเลยที่เข้าไม่ได้ช่วยอธิบายให้ผมหน่อยนะครับ