โนตบุ๊คขึ้นบลูสกรีน STOP: 0x0000001A ค่ะ ทำยังไงดี หรือใครมีร้านแนะนำบ้างไหมคะ

ขึ้นมาหลายครั้งแล้วค่ะ พอขึ้นเครื่องก็ดับ แล้วเครื่องก็ขึ้นให้เอนเทอร์เพื่อสตาทเครื่องใหม่
เพิ่งมาเป็นหลังจากไปให้ร้านลงโปรแกรมใหม่เลยค่ะ แต่คงได้เวลาพอดีมั้ง (ร้านแนะนำให้เป่าฝุ่นในเครื่องด้วยค่ะ แต่มัน800เลยยังก่อน)
ไปค้นมาบอกเกิดปัญหาจากแรม
           แต่เราไม่รู้ว่าจะแก้ยังไง บางเว็บมีอธิบายให้ลองแก้ แต่คนที่ดีแต่เล่นคอมอย่างเราอ่านไม่เข้าใจเลย
มีใครทราบวิธีบ้างใหมเอ่ย
           หรือจะช่วยแนะนำร้าน แถวประตูน้ำ รามคำแหง เดอะมอลล์บางกะปิ(ไปเป็นแค่แถบๆนี้) ขอแบบไม่แพงมาก เพราะพ่อแม่ไม่สมทบทุนให้แล้วค่ะ

โนตบุ๊คประมาณห้าปีแล้วค่ะ ช้า หนืด อืด เล่นดีวีดีไม่ค่อยอ่านแผ่นด้วย