ขอความรู้เกี่ยวกับ "ตัวแทนออกของ" ศุลกากร

การสั่งสินค้ามาจากต่างประเทศ มีหลักในการตัดสินใจว่าจะใช้หรือไม่ใช้บริการตัวแทนออกของ อย่างไรครับ
เช่น สินค้ามาถึงท่าเรือในประเทศไทย ผมยังไม่ค่อยเข้าใจว่า หน้าที่เค้าคือ ช่วยอะไรเราตรงขั้นตอนไหนครับ

ขอบคุณครับ