มีปัญหากับการลงวินโดว์ของ notebook dell ครับ ช่วยกรุณาแนะนำทีครับ

พอดีว่า เครื่องมีปัญหาทางซอฟแวร์และเปิดไม่ติด จึงโทรไปถามช่างเดลล์
ช่างเดลล์ให้ลองหาแผ่นวินโดว์มาลงใหม่เอง เนื่องจากเครื่องมี license ติดอยู่กับเครื่อง
ตอนนี้คือวินโดว์ 8 ที่ลง ตัว version ไม่ตรงกับ license ของเครื่องครับ จึงไม่สามารถใช้งานได้
แล้วไม่ได้ทำ recovery disc ไว้ และทางเดลล์บอกว่าไม่มีแผ่นลงวินโดว์ตัวนี้ครับ
จึงอยากทราบว่าในกรณีควรทำอย่างไรดีครับ

window 8 มาพร้อมกับเครื่องครับ เป็น windows 8 single license
เครื่องเดลล์พึ่งซื้อเมื่อต้นเมษาเองครับ ตอนนี้ใช้งานไม่ได้เลย