Promotion Truemove H iSmart 299 ระวังเรื่อง wifi ให้ดี

เนื่องจากผมไปในงาน TME 2013 ได้ไปซื้อมือถือใหม่มา และมีพนักงาน true h ได้เสนอpromotion 299 ใช้บัตรนิสิต
ลดราคาเหลือ 199 1ปี ตอน ณ ตอนนั้น ได้แจ้งว่า promotion 299 199 โทรได้ 100นาที เน็ต ไม่อั้น 3G 500 mb wifi ไม่อั้น
แต่เมื่อใช้งานจริง โดนเรียกเก็บค่าบริการจารระบบ wifi ทั้งๆที่บอกว่า "ไม่อั้น" เมื่อสอบถามทางศูนย์อยู่หลายรอบ ก็พบว่า
เราต้องเอา mac address ของมือถือเรา ไปล๊อก เพื่อให้ใช้ wifi แบบ auto log in อย่างเดียว แล้วที่สำคัญใช้ wifi นั้นได้กัน
อุปกรณ์ตัวเดียวเท่านั้น ถ้านำไปใช้กันอุปกรณ์อื่น จะโดนคิดค่าบริการ 1บาท/นาที โดยที่ ในโบรชัวร์ , เว็บไซต์ของtrueเอง
ไม่ได้มีการแจ้งไว้เลย "แม้แต่ตัวเดียว" ขนาดเอา โบรชัวร์ไปแสดงให้พนักงานที่ศูนย์ดู พนักงานยังบอกเลยว่า "เออ เนอะ ไม่มี"
แล้วก็โยนความผิดไปยังพนักงานที่เปิดเบอร์ ว่า "ไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ" ทั้งที่ความจริง ในโบรชัวร์ควรจะต้องมีแจ้งไว้อยู่แล้ว
และเมื่อได้สอบถามเพิ่มเติมพบว่า ถ้าจะเปลี่ยนอุปกรณ์ในการใช้wifi ต้องเข้าไปแจ้งที่ศูนย์ หรือไม่ก็โทร 1331
เพื่อเปลี่ยน mac address โดยการโทร 1331 เสียค่าบริการครั้งละ 3 บาท
อย่างนี้ ถือว่าลูกค้าไม่ทราบ และไม่ควรมีระบบล๊อก mac address หรือไม่
เนื่องจาก ลูกค้าบางท่านไม่ได้มี อุปกรณ์แค่ชิ้นเดียว ต้องการความคล้องตัวในการทำงาน
จึงไม่ควรมีระบบล๊อก mac address หรือไม่ และมันเป็นความผิดของใคร ของ บริษัท / พนักงานเปิดเบอร์ / หรืออะไร ช่วยบอกที

ขอบคุณ