I phone 5 กล้องเสีย เปิดไม่ติด เปิดติดก็ค้าง

พอดีน้องเพิ่งซื้อ iphone 5 มาประมาณ 2 เดือนครับ ก็มีปัญหากล้องค้าง เปิดไม่ติด แต่อย่างอื่นปกติหมด ผมอยู่ชลบุรี ไปเคลมพนักงานบอกใช้เวลา 3 สัปดาห์ พอทราบไหมคับว่าเกิดจากสาเหตุใด เผื่อมีทางแก้ไข ไม่อยากได้เครื่อง เคลม คับ