ถามจากใจจริง dtacทำไมแล้งน้ำใจจังครับ ไม่คิดช่วยคนที่ทำโทรศัพท์หายหรือโดนขโมย

กระทู้คำถาม
เรื่ิองว่าแฟนผมทำiphone5หายเลยหาข้อมูลในเว็บไปแจ้งความขอเอกสารตราครุฑเพื่อไปติดต่อทั้ง3ค่าย
1.ไปtruemove h ที่่แรกออกมาด้วยรอยยิ้มและกำลังใจ ไปถึงขอเอกสารเราแล้วรีบไปตรวจสอบเช็คให้ แต่บอกว่ายังไม่มีคนเอาไปใส่ซิมใช้ เขียนเบอร์ติดต่อ บอกให้โทรมาติดต่อได้เลยเป็นระยะๆ
หรือถ้ามีการตรวจสอบเจอจะรีบแจ้งกลับไป
2.ไปaisต่อ ก็ให้คำแนะนำที่ยังพอให้มีกำลังใจ ยังไม่ตรวจสอบให้ทันทีแต่ต้องฝ่ายกฎหมายรอ2อาทิตย์
แล้วจะแจ้งไปยังร้อยเวรเจ้าของคดี แต่ก็ให้เบอร์ติดต่อมาว่าครบ2อาทิตย์สามารถโทรมาตรวจสอบสอบถามได้ ก็ยังมีความหวังให้พอชื่นใจ
3.มาถึงdtacที่สุดท้าย ขอย้ำว่าแฟนผมใช้ดีแทคมาเกือบ10ปี ในใบแจ้งความก็มีระบุว่าเบอร์ที่หายพร้อมเครื่องเป็นของดีแทค ตัวผมก็ใช้ดีแทคอยู่4เบอร์ จ่ายเดือนนึง4000-5000 แต่สิ่งที่ได้กลับมาเป็นดังต่อไปนี้
ไปถึงที่ตึกจามจุรี ติดต่อรปภ.ว่าจะไปฝ่ายกฎหมาย
รปภ.ชี้ไปอีกด้านต้องแลกบัตร พอไปติดต่อเจอผู้หญิงผิวขาวหน่อยๆหมวยๆ ถามว่าจะไปติดต่อเรื่องอะไร จึงแจ้งไปว่าโทรศัพท์หาย เค้าบอกให้ยื่นเรื่ิองด้านล่างนี้เลย
แฟนเราจึงบอกว่า "พี่คะ ติดต่อฝ่ายกฎหมายตรงนี้เลยเหรอคะ ร้อนใจมาก รูปลูกอยู่ในนั้นเยอะมาก สามารถดูให้เลยได้ไหม เนี่ยเครื่องที่หายก็เป็นเครื่องศูนย์ดีแทคด้วย"
พนักงานดีแทคตอบกลับว่า "โทรศัพท์หายวันนึงๆเยอะ
ไม่สามารถดูให้ได้ ต้องทำตามขั้นตอนรอ2อาทิตย์ให้ทางฝ่ายกฎหมายติดต่อกลับไปทางตำรวจ"
แฟนเราเลยพูดว่า"ขอเบอร์ฝ่ายกฎหมายหน่อยได้ไหมคะเผื่อเค้าจะดูให้ได้้เลย ที่true ตะกี๊ยังดูให้เลยค่ะ"
พนักงานสาวก็ทำหน้านิ่งๆ ตอบกลับมาว่า "ไม่ได้จิงๆค่ะ คนทำหายวันนึงเยอะแยะ เค้าไม่มีเวลามาดูให้ได้หมดหรอก ต้องรอให้ติดต่อกลับตำรวจน่ะค่ะ"
แฟนเราก็เลยบอกว่า"งั้นขอเบอร์ฝ่ายกฎหมายละกันค่ะ เผื่อจะได้โทรมาสอบถามน่ะค่ะ"
ใจคิดว่าได้เบอร์ไว้หลังจาก2อาทิตย์จะได้โทรตาม
พนักงานสาวทำหน้านิ่งๆยื่นใบกระดาษเล็กๆมีชื่อเบอร์โทรฝ่ายกฎหมายมาให้ พร้อมตอบกลับมาว่า
" นี่ค่ะเบอร์ฝ่ายกฎหมาย แต่แนะนำว่าโทรมาก็เสียค่าโทรศัพท์ของคุณเปล่าๆ รอให้ฝ่ายกฎหมายติดต่อกลับไปหาทางตำรวจอย่างที่บอกแหละค่ะดีที่สุด" แล้วเธอก็มองข้ามไปคนด้านหลัง ไม่สนใจแฟนเราที่ยืนคุย พร้อมกับพูดข้ามหัวว่า คนต่อไปติดต่อเรื่องอะไรคะ
เหมือนขี้เกียจคุยแล้วทั้งๆที่แฟนเรายังยืนอยู่หน้าเค้า
จากที่ค้นหาข้อมูลมีแต่คนว่าดีแทคเรื่องการตามโทรศัพท์ที่หายว่าแทบจะไม่ค่อยสนใจ
จากที่เคยhappy กับdtac
ตอนนี้ รู้สึกแย่มากๆ ขอให้ดูค่ายtrue เป็นตัวอย่างเรื่องนี้เค้าช่วยเต็มที่ทั้งที่ไม่ใช่เครื่องศูนย์ตัวเอง
ขอฝากไว้แค่นี้ล่ะครับ ตอนนี้ก็ทำใจแล้วล่ะคับคงได้คืนยากถ้ามีบางค่ายไม่สนใจจะช่วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่