ไม่สามารถอัพเกรด AIS 3G 2100 ได้

ตอนกลางวันมี SMS ส่งมาว่าจะอัพให้เวลา 14:00-19:00 แต่เวลาบ่ายโมงมีข้อความจาก AIS ส่งมาว่า  "ไม่สามารถอัพเกรดเบอร์ของคุณเป็น AIS 3G ใหม่ได้ เพื่ออัพเกรดอีกครั้ง กรุณาติดต่อ AIS call center 1175 กด 5 ขอบคุณค่ะ" ทำไมถึงอัพไม่ได้สทัครไปนานแล้ว เบอร์ 0844572266 ซิมและเครื่อฃก็รองรับ