ผูู้ที่ใช้ "ทรู 2 บริการ" โปรดรักษาสิทธิตัวเองด่วนงานเข้าแล้ว...........

สำหรับผู้ที่ใช้ทรูออนไลน์ร่วมกับทรูวิชั่น

ตอนนี้ให้ลงทะเบียนรับสิทธิ้้ WiFi ไม่จำกัดชั่วโมงตามด้านล่างนี้



สังเกตุเงื่อนไขและดอกจันดีๆน่ะครับ

ผมก็เลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์วันที่ 24/05/2556 เวลาประมาณ 22.11น.

ชื่อคุณปกรณ์ รักยงค์ รหัสพนักงาน01013401 ฝ่ายคอลเซ็นเตอร์ทรู

ได้บอกว่าผมผิดเงื่อนไขไม่สามารถใช้สิทธินี้ได้

ทั้งที่ผมทำตามเงื่อนไขและดอกจันทุกดอกงงเลยครับ

สรุปว่าผมใช้บริการ 2 อย่างแต่ไม่ได้อยู่บ้านเลขที่เดียวกันจึงไม่ได้สิทธิครับ

ผมเลยแย้งไปว่าแล้วเงื่อนไขที่แจ้งไว้หน้าเว็ปมันไม่มีระบุเงื่อนไงเรื่องนี้น่ะครับ

เขาเลยบอกว่าแล้วจะส่งเรื่องประสานงานให้

อ้าว...........ตอนไปสมัครที่ช็อปพนักงานยังเปิดดูและใช้ข้อมูลตามหน้าเว็บที่แนบมาเลย

แล้วให้สมัครแต่กลัยมาบอกทีหลังว่าผิดเงื่อนไข

ก็เงื่อนไขนี้ไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบใน"ที่แจ้ง"

แต่กลับเอาข้อมูล"ในที่ลับที่ลูกค้าไม่รู้เรื่องมาแจ้งให้ลูกค้าทราบหลังจากที่ติดสัญญาไปแล้วถึง 1 ปี"

มันเข้าข่ายหลอกกันหรือไม่ครับ

แล้วข้อมูลที่แจ้งไว้ในเว็ปซึ่งเป็นที่แจ้งและเปิดเผยก็ไม่มีระบุเงื่อนไขนี้

ลูกค้าจะไปรู้ได้อย่างไรกับเงื่อนไขที่ปกปิดและไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบ

เหมือนโดนทรูหลอกให้ติดสัญญาแล้วก็ไม่ให้สิทธิตามที่แจ้งไว้หน้าเว็ป

เรื่องนี้สอนให้รู้ว่าก่อนที่จะสมัครอะไรขอให้ทุกท่านตรวจสอบเงื่อนไขให้ดีก่อนน่ะครับ

แม้แต่ในเว็ปก็ไว้ใจไม่ได้แบบกรณีที่เกิดขึ้นนี้

ขอให้ความยุติธรรมแก่ผู้บริโภคจงอยู่คู่กับทุกท่านและขอให้ทุกท่านไม่โดนเอาเปรียบจากผู้ให้บริการน่ะครับ

ส่วนผมจะคอยดูความคืบหน้ากับการหากินของผู้ให้บริการว่าด้วยการติดสัญญาเลิกไม่ได้ 1 ปี(เลิกโดนยึดเงินประกัน 2,000 บ.)

และไม่ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและเปิดเผยแก่ผู้บริโภคครับ

ผมมีข้อมูลที่คอลเซ็นเตอร์ตามที่แจ้งไว้แล้วด้านบนน่ะครับ

ไม่ต้องส่งหลังไมค์น่ะ