เป็นเรื่องปกติหรอค่ะ ที่รับรถมาเดือนนึงแล้วไม่มีประกัน ??

คือว่าจองรถ Ford  fiesta ในงาน Motor Expo ตั้งแต่ธันวาปีที่แล้ว ตอนนั้น Ford มี โปรโมชั่นคือ ฟรีประกันภัยชั้น 1
เราก็เลยทำสัญญาจองในงานและแจ้งว่าจะรับรถเดือน เมษายน ที่ผ่านมา ซึ่งตอนนี้รับรถมาแล้วและก็ใช้งานรถแล้วด้วย
วันที่รับรถเซลล์ก็บอกว่า เอกสารกรมธรรม์จะตามมาที่หลังคะ น่าจะได้ภายในกลางเดือนนี้ (พ.ค) แต่ถ้ามีปัญหาอะไร
ประกันก็คุ้มครองตั้งแต่วันรับรถนะคะ ไอ้เราก็ใจชื่น โอ้! เรื่องเอกสารที่หลังก็ได้ ปล่อยเวลาล่วงเลย จนเริ่มสงสัยเมื่อไร
จะได้เอกสารประกันภัยสักที เลยโทรไปถามเซลล์อีกครั้ง เซลล์บอกว่า ลูกค้าต้องตามเรื่องเอง (แปลกๆนะ) ให้เราโทรไปหา
dealer ของประกันภัย แล้วเรื่องก็เกิดคะ ทาง Dealer ไม่มีข้อมูลของเรา ไม่มีแม้แต่หมายเลขตัวถัง เราก็เลยโทรไปบริษัท
ประกันภัยเลย เขาก็บอกว่าไม่มีชื่อคุณในฐานข้อมูล โอ้แม่เจ้า อะไรของมันว่ะ เกิดอะไรขึ้น ฉันขับรถไม่มีประกันมาร่วมเดือนเลยหรอเนี่ย
พอโทรกลับไปถามที่ showroom บอกว่าเป็นเรื่องปกติคะ ต้องใช้เวลาดำเนินการประมาณเดือนนึง นี่ก็เร็วแล้วนะ
(อะไรเร็วหรอกค่ะรถฉันยังไม่มีประกัน) แถมคุยกับพนักงานที่ดูเรื่องนี้ บอกว่า ก็รออาทิตย์หน้าคะ (รออะไรอาทิตย์หน้า)
สุดท้ายเลยถามว่า สรุปนี้รถมีประกันไหม ?? มันตอบไม่มี (กล้ามาก) ก็เลยอยากถามว่ามีใครถอยรถ ฟอร์ด มาที่ต้องได้ฟรีประกันชั้น1
แล้วไม่ได้ประกันบ้างไหมคะ ?? แล้วควรต้องทำยังไง??

บ่นอีกหน่อย !!!
วันออกรถ ตอนแรกจะขอเลื่อนเป็นเดือนนี้ (พ.ค) เพราะ พูดกันตรงๆ ยังจัดที่ทางที่บ้านไม่เรียบร้อย แต่ เซลล์บอกไม่ได้ ต้องตามสัญญา
เราก็โอเค ก็สัญญาแล้ว ก็เป็นสัญญา รับก็รับ ติดฟิล์มมา แก้ทั้งคัน (เน้นว่าทุกบาน)  มีทั้งฝุ่นทั้งฟองอากาศทั่วบาน แบบว่ารีบเลยติดไม่เรียบร้อย (แต่สัญญาก็ระบุไปแล้วตั้งแต่ต้นว่า จะรับเดือนเมษา มีเวลาเกือบ 5 เดือนในการเตรียม ต้นเดือนก็โทรมาบังคับให้รีบรับรถ แต่ติดฟิล์มไม่เรียบร้อย จะบังคับให้รับทำไม) แถม ศูนย์ล้อก็ไม่ตั้งให้ กินขวาเวลาขับ เสียเวลาไปอีก 3 วัน กับเรื่องแค่นี้ (ทำไมตั้ง 3 วัน) สุดท้ายเรื่องพวกนี้เป็นเรื่องเล็กไปเลยเมื่อเทียบกับไม่มีประกัน

บอกได้ไหมคะว่า ฟอร์ดที่ไหน ?? เอา ว่า ใบ้ ชื่อบริษัท รถยนต์ไทย (ลองเปลี่ยนคำไปเรื่อยๆนะคะ สลับที่ดู ) ส่วนสาขา เส้นที่มี Airport link บนถนนเดียวกับ ราชมังคลา