Samsung NP350V4X ใช้งานปุ่ม ฟังก์ชันเพิ่มลดแสงไม่ได้เลย

เพิ่งซื้อมา เพิ่งลงวินโดว8 ค่ะ แต่ปุ่มฟังก์ชัน เพิ่มแสง ลดแสง ใช้ไม่ได้เลย

เป็นเพราะอะไรคะ วินโดวแท้ค่ะ ลงเอง พอลงใหม่อิกรอบก็ยังใช้ไม่ได้

ของเพื่อนก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน เป็น ซัมซุงอิกรุ่นนึง i3 เป็นที่แผ่นวินโดวเรา หรือเป็นที่อะไรคะ