พอดีผมกำลังมองหาบริการเน็ต wifi + 3G หรือ 4G บนมือถือ
หลังจากใช้เวลาอ่านโบรชัวร์ของ TrueMove ตั้งนานและอ่านมา 8 ตลบ มีความข้องใจกับข้อความในช่อง 3G ที่ใช้คำว่า
ไม่จำกัด ความเร็วสูงสุดที่ x GฺB ไม่ทราบว่าทาง True มีเจตนาที่จะสื่ออะไรกันแน่
เพราะไม่ว่าจะแปลจะตีความหมายยังไง สำหรับชาวบ้านทั่วไป คงคิดว่า
ใช้รับส่งข้อมูลได้ไม่จำกัดที่ความเร็วสูงสุด x GB
แน่นอนว่า ใครก็ตามได้อ่านแค่นี้ก็คงรีบสมัครใช้บริการทันที แม้แต่ผมซึ่งเป็นคนที่ทำงานด้านไอที ยังแทบหลวมตัวเผลอสมัครไปแล้ว ถ้าไม่เอะใจว่า x GB ที่ว่านั่นมันไม่ใช่หน่วยความเร็วในการรับส่งข้อมูลนี่นา
พอไปอ่านหมายเหตุที่กำกับว่า ได้รับสิทธิ์ใช้ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 mb/sec จำนวน x GB
ถึงจะรู้ว่าเขา่ให้ความเร็วสูงสุดของ 3G โดยไม่จำกัดความเร็ว แต่จำกัดปริมาณข้อมูล ให้รับส่งข้อมูลลแค่ x GB เท่านั้น ส่วนเกินจะคิดค่าบริการเพิ่มอีก x บาทต่อนาที
ผมถือว่าการโฆษณาแบบนี้มีเจตนาแอบแฝง ทำให้ลูกค้าหลงเชื่อใช้บริการด้วยความเข้าใจผิดๆ โดยทาง True ไม่ต้องรับผิดชอบอะไรเพราะสามารถอ้างได้ว่าลูกค้าไม่อ่านหมายเหตุให้ละเอียดเอง
ตอนแรกผมยังคิดในแง่ดีว่าคนที่พิมพ์โบรชัวร์อาจจะพิมพ์ผิด คนของ True อาจจะไม่ได้ตรวจทาน
แต่ไม่เลยครับ พอผมไปดูในเว็บ ก็ยังเจอข้อความเดียวกัน และแม้แต่โฆษณา 4G ซึ่งเพิ่งออกมาเมื่อไม่กี่วันนี้ ก็ยังมีข้อความนี้ออกมาอีก
True ครับ คุณจะตั้งหน้าตั้งตาหลอกลวงชาวบ้านไปถึงไหนกันครับ
อย่าลืมว่าเป็นบริษัทมหาชนอยู่ในตลาดหลักทรัพย์ ต้องมีธรรมาภิบาลและบรรษัทภิบาล
แค่โฆษณาขายสินค้า ยังต้องแอบๆแฝงๆ บอกความจริงครึ่งเดียวตัวโต แต่ความจริงทั้งหมดบอกตัวเล็กๆให้คนไปหาอ่านเอง
ที่ถูกต้องโฆษณานี้ต้องระบุว่า x GB ที่ความเร็วสูงสุด หรือไม่จำกัดความเร็ว
ผมไม่ได้มีอคติอะไรกับ True มาก่อนและไม่ได้ทำเพื่อความสะใจ แค่อยากให้ True แก้ไขความผิดพลาดนี้ เพื่อไม่ให้คนที่ใช้บริการต้องพลาดท่าเสียตังค์กับสิ่งที่ไม่ใช่บริการที่ต้องการเลย เพราะผมเชื่อเลยว่ามีคนเยอะมากที่หลวมตัวไปใช้บริการ กว่าจะรู้ว่าอะไรเป็นอะไร ก็ต้องเลยตามเลย
ดังนั้นผมขอร้องคนที่เคยโกรธแค้น True อย่ามาเม้นท์ให้กระทู้ผมเสียหายนะครับ
ข้องใจกับโบรชัวร์ของ TrueMove ว่ามีเจตนาอะไรกันแน่
หลังจากใช้เวลาอ่านโบรชัวร์ของ TrueMove ตั้งนานและอ่านมา 8 ตลบ มีความข้องใจกับข้อความในช่อง 3G ที่ใช้คำว่า ไม่จำกัด ความเร็วสูงสุดที่ x GฺB ไม่ทราบว่าทาง True มีเจตนาที่จะสื่ออะไรกันแน่
เพราะไม่ว่าจะแปลจะตีความหมายยังไง สำหรับชาวบ้านทั่วไป คงคิดว่าใช้รับส่งข้อมูลได้ไม่จำกัดที่ความเร็วสูงสุด x GB
แน่นอนว่า ใครก็ตามได้อ่านแค่นี้ก็คงรีบสมัครใช้บริการทันที แม้แต่ผมซึ่งเป็นคนที่ทำงานด้านไอที ยังแทบหลวมตัวเผลอสมัครไปแล้ว ถ้าไม่เอะใจว่า x GB ที่ว่านั่นมันไม่ใช่หน่วยความเร็วในการรับส่งข้อมูลนี่นา
พอไปอ่านหมายเหตุที่กำกับว่า ได้รับสิทธิ์ใช้ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 mb/sec จำนวน x GB
ถึงจะรู้ว่าเขา่ให้ความเร็วสูงสุดของ 3G โดยไม่จำกัดความเร็ว แต่จำกัดปริมาณข้อมูล ให้รับส่งข้อมูลลแค่ x GB เท่านั้น ส่วนเกินจะคิดค่าบริการเพิ่มอีก x บาทต่อนาที
ผมถือว่าการโฆษณาแบบนี้มีเจตนาแอบแฝง ทำให้ลูกค้าหลงเชื่อใช้บริการด้วยความเข้าใจผิดๆ โดยทาง True ไม่ต้องรับผิดชอบอะไรเพราะสามารถอ้างได้ว่าลูกค้าไม่อ่านหมายเหตุให้ละเอียดเอง
ตอนแรกผมยังคิดในแง่ดีว่าคนที่พิมพ์โบรชัวร์อาจจะพิมพ์ผิด คนของ True อาจจะไม่ได้ตรวจทาน
แต่ไม่เลยครับ พอผมไปดูในเว็บ ก็ยังเจอข้อความเดียวกัน และแม้แต่โฆษณา 4G ซึ่งเพิ่งออกมาเมื่อไม่กี่วันนี้ ก็ยังมีข้อความนี้ออกมาอีก
True ครับ คุณจะตั้งหน้าตั้งตาหลอกลวงชาวบ้านไปถึงไหนกันครับ
อย่าลืมว่าเป็นบริษัทมหาชนอยู่ในตลาดหลักทรัพย์ ต้องมีธรรมาภิบาลและบรรษัทภิบาล
แค่โฆษณาขายสินค้า ยังต้องแอบๆแฝงๆ บอกความจริงครึ่งเดียวตัวโต แต่ความจริงทั้งหมดบอกตัวเล็กๆให้คนไปหาอ่านเอง
ที่ถูกต้องโฆษณานี้ต้องระบุว่า x GB ที่ความเร็วสูงสุด หรือไม่จำกัดความเร็ว
ผมไม่ได้มีอคติอะไรกับ True มาก่อนและไม่ได้ทำเพื่อความสะใจ แค่อยากให้ True แก้ไขความผิดพลาดนี้ เพื่อไม่ให้คนที่ใช้บริการต้องพลาดท่าเสียตังค์กับสิ่งที่ไม่ใช่บริการที่ต้องการเลย เพราะผมเชื่อเลยว่ามีคนเยอะมากที่หลวมตัวไปใช้บริการ กว่าจะรู้ว่าอะไรเป็นอะไร ก็ต้องเลยตามเลย
ดังนั้นผมขอร้องคนที่เคยโกรธแค้น True อย่ามาเม้นท์ให้กระทู้ผมเสียหายนะครับ