ผมซื้อเครื่องจากร้านค้าแห่งหนึ่ง  ในเครือเอไอเอส เป็นแบรนด์ซัมซุง เอส 4 ซื้อไปวันที่ 6/5/56 แล้วเครื่องมีปัญหา เครื่องร้อนจัดแล้วดับ มาติดต่อร้านในวันที่ 7/5/56 ทางร้านจึงส่งเครื่องไปตรวจสอบอาการกับศูนย์ WDS และ WDS ส่งให้กับหน่อยงานอีกทีหนึ่ง  ซึ่งจำหน่วยงานนี้ไม่ได้ชื่ออะไร แล้วหน่วยงานนี้ก็ถึงจะส่งให้กับศูนย์บริการซัมซุงอีกที ผมอยากทราบว่าทำไมส่งกันหลายขั้นตอนจังเลยจนป่านนี้ผมยังไม่ได้ทราบอารการว่าถึงั้ขตอนไหนเลย ผมก็ไปถามทุกวันที่ร้านที่ผมซื้อ ผมก็เข้าใจในกระบวนการขั้นต้นว่าไม่ได้เปลี่ยนเครื่องทันที คือผมคิดว่ามันติดตรงปัญหาตรงที่ WDS ทำไมต้องส่งหลายขั้นตอนจังเลยให้ย่นระยะเวลาเร็วกว่านี้ได้ไหม ผมซื้อไปผมก็ต้องอยากได้เครื่องเร็วครับ  สุดท้ายนี้ผมอยากแนะนำบริการเพิ่มเติมฝากให้กับทางศูนย์บริการที่เกี่ยวข้องช่วงเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาในจุดนี้ด้วยเผื่อว่ามีคนอื่นๆที่อาจจะเป็นเหมือนอย่างผม ขอบคุณมากครับถ้ามีการปรับปรุงและแก้ไข..