Galaxy S3 ช้า แก้ยังไงครับ

อัพเฟริมแวร์S3 ผ่านมือถือแล้วไม่มีให้อัพเดต แต่ลงSamsung Kies มีตัวอัพเดต แต่อัพเดตไม่ได้ ต้องแก้ไขอย่างไรคับ พอดีซื้อมาจากAIs ไม่รู้ว่าเป็น I9300 หรือ I9300T ตอนนี้ตัวไหน เป็นเวอร์ชั่นอะไรบ้าง อยาก

หน้าจอโทรศัพท์ Samsung Galaxy Z Flip6 โดนมุมรีโมทกระแทกที่จอแล้วบริเวณที่โดนกระแทกขึ้นเป็นจุดสี ๆ ตามภาพ แต่จอไม่มีรอยแตกหรือร้าว มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ จำเป็นต้องเปลี่ยนจอไหม หรือหากไม่เปลี่ยนจอแล้วใช้

เราซื้อประกันsamsungcare+ ไว้ แล้วทำเครื่องตกบุบประมาณนี้ค่ะ เคลมได้ไหม แล้วมีค่าใช้จ่ายอะไรไหมคะ