ตอนนี้ผมเป็นลูกค้าของ DTAC โดยใช้ Package Iphone มาตั้งแต่ปี 2554 ซึ่งขณะ อยู่ในช่วงใช้ฟรี 6 เดือน ( จ่ายรายเดือน 18 เดือน ฟรี 6 เดือน ) ซึ่งทีแรกผมตั้งใจว่าเมื่อหมดโปรฟรี 6 เดือน ผมจะเปลี่ยนมาเป็น Iphone 5 พร้อมกับ สมัคร Package Iphone 5 ซึ่งก็จะเป็น Package เหมือนเดิม คือ ( จ่ายรายเดือน 18 เดือน ฟรี 6 เดือน )
ซึ่งจากโปรโมชั่น ของ DTAC ที่เพิ่งออกมา ตามลิงค์ นี้
http://www.dtac.co.th/device/iPhone5-campaign.html
ทำให้ผมเปลี่ยนใจที่จะซื้อ Iphone 5 เลย โดยที่จะยังไม่สมัคร Package Iphone 5 ทันที แต่จะขอใช้ Package เดิม ที่ยังอยู่ในช่วงฟรี ให้หมดก่อน แล้วภายหลังจากนั้นถึงจะค่อย มาสมัคร Package Iphone 5 ดังกล่าว
และจากการที่ได้สอบถาม ศูนย์ DTAC จนท. บอกว่า ถ้าผมซื้อ Iphone 5 ผมมีทางเลือก แค่ 2 ทาง คือ
1. ถ้าจะใช้ Package เดิมที่ยังเหลืออยู่ไปจนครบ ก็เท่ากับผม สละสิทธิ์ การสมัครใช้ Package Iphone 5 ( จ่ายรายเดือน 18 เดือน ฟรี 6 เดือน ) ไปเลย
2. แต่ถ้าผมจะสมัครใช้ Package Iphone 5 ( จ่ายรายเดือน 18 เดือน ฟรี 6 เดือน ) เลย ก็เท่ากับผมต้องสละสิทธิ์ การใช้ฟรี ที่ยังคงเหลืออยู่
ซึ่งจากที่ผมได้ทราบมา ว่าค่ายอื่น เขาสามารถให้ลูกค้าซื้อเครื่องวันนี้ โดยยังสามารถใช้ Package เดิมไปจนครบ แล้วหลังจากครบแล้ว ก็สามารถมาสมัครเป็น Package Iphone 5 ได้เลย
ดังนั้นผมเลยสงสัย ว่าที่ จนท. ที่ศูนย์ ตอบผมนั้นถูกต้องหรือไม่
ถ้าสมมติว่า จนท ตอบ ถูกต้อง : แสดงว่า ทาง DTAC กำลังเอาเปรียบลูกค้าหรือเปล่าครับ หรือว่ากำลังบีบให้ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นที่ตอบโจทย์ได้ตรงมากกว่า
ถ้าสมมติว่า จนท ตอบ ผิด : ผมจะต้องดำเนินการอย่างไร และที่ไหน เพื่อให้ผมสามารถ ซื้อ Iphone 5 โดยยังสามารถใช้ Package เดิมไปจนครบ แล้วหลังจากครบแล้ว ก็ค่อยมาสมัครเป็น Package Iphone 5 ตามหน้าเว็บ
ผมรบกวน จนท. DTAC ช่วยให้ความกระจ่างด้วยน่ะครับ
สอบถาม DTAC - Promotion ฉลองสัญญาณใหม่ โปรโมชั่น iPhone 5 ลดค่าเครื่อง 2,000 บาท
ซึ่งจากโปรโมชั่น ของ DTAC ที่เพิ่งออกมา ตามลิงค์ นี้ http://www.dtac.co.th/device/iPhone5-campaign.html
ทำให้ผมเปลี่ยนใจที่จะซื้อ Iphone 5 เลย โดยที่จะยังไม่สมัคร Package Iphone 5 ทันที แต่จะขอใช้ Package เดิม ที่ยังอยู่ในช่วงฟรี ให้หมดก่อน แล้วภายหลังจากนั้นถึงจะค่อย มาสมัคร Package Iphone 5 ดังกล่าว
และจากการที่ได้สอบถาม ศูนย์ DTAC จนท. บอกว่า ถ้าผมซื้อ Iphone 5 ผมมีทางเลือก แค่ 2 ทาง คือ
1. ถ้าจะใช้ Package เดิมที่ยังเหลืออยู่ไปจนครบ ก็เท่ากับผม สละสิทธิ์ การสมัครใช้ Package Iphone 5 ( จ่ายรายเดือน 18 เดือน ฟรี 6 เดือน ) ไปเลย
2. แต่ถ้าผมจะสมัครใช้ Package Iphone 5 ( จ่ายรายเดือน 18 เดือน ฟรี 6 เดือน ) เลย ก็เท่ากับผมต้องสละสิทธิ์ การใช้ฟรี ที่ยังคงเหลืออยู่
ซึ่งจากที่ผมได้ทราบมา ว่าค่ายอื่น เขาสามารถให้ลูกค้าซื้อเครื่องวันนี้ โดยยังสามารถใช้ Package เดิมไปจนครบ แล้วหลังจากครบแล้ว ก็สามารถมาสมัครเป็น Package Iphone 5 ได้เลย
ดังนั้นผมเลยสงสัย ว่าที่ จนท. ที่ศูนย์ ตอบผมนั้นถูกต้องหรือไม่
ถ้าสมมติว่า จนท ตอบ ถูกต้อง : แสดงว่า ทาง DTAC กำลังเอาเปรียบลูกค้าหรือเปล่าครับ หรือว่ากำลังบีบให้ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นที่ตอบโจทย์ได้ตรงมากกว่า
ถ้าสมมติว่า จนท ตอบ ผิด : ผมจะต้องดำเนินการอย่างไร และที่ไหน เพื่อให้ผมสามารถ ซื้อ Iphone 5 โดยยังสามารถใช้ Package เดิมไปจนครบ แล้วหลังจากครบแล้ว ก็ค่อยมาสมัครเป็น Package Iphone 5 ตามหน้าเว็บ
ผมรบกวน จนท. DTAC ช่วยให้ความกระจ่างด้วยน่ะครับ