ขอย้ายค่ายจาก AIS ไป DTAC ผ่านมา 4 วันแล้ว AIS อ้างเพราะผมไปอัพ 3G 2100 จึงติดสัญญา

กระทู้คำถาม
ครบกำหนด 3  วันทำการแล้ว    DTAC   โทรมาแจ้งปัญหาที่ผมย้ายมาไม่ได้    เพราะผมติดสัญญากับ    AIS   3   เดือน    ผมจึงสอบถามไปที่ AIS    จึงทราบว่า   เพราะผมไปอัพ  3G  2100    เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว     แต่ตอนนี้สัญญา  3G   ผมก็ใช้ไม่ได้   และวันที่อัพ    3G   เบอร์ผมก็หายไปจากระบบ   ใช้ไม่ได้   3  วัน       สุดท้ายก็กลับมาเป็น  E    ตามเดิม        แล้วแบบนี้เหรอที่เรียกว่า  ผมไปผูกสัญญา  ต้องทนใช้  AIS  ต่อไปอีก  3   เดือน    ตอนนี้ใช้  3G   ไม่ได้   ก็น่าจะถือเป็นโมษะไม่ใช่เหรอ        และก็ไม่ควรถือว่าลูกค้าไปผูกสัญญากับเรื่องนี้     ทางค่าย   AIS   อ้างว่าผมไปผูกสัญญา     เพียงแต่ผมได้รับข้อความให้อัพเกรด  3G   เราก็ต้องอัพกันเพื่อให้ได้ใช้   3G     ไม่น่าถือเรื่องนี้เป็นการผูกสัญญา

       ถ้าเรื่องแบบนี้   ไม่ได้ความยุติธรรม     ผมจะแจ้งใครได้บ้าง     ผมมองว่า   AIS    ไม่ยุติธรรมกับเรื่องนี้   (หน่วยงานไหนที่สามารถช่วยรับการร้องเรียนเรื่องนี้ได้บ้างครับ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่