เล่นอินเทอร์เน็ตของ 'DTAC' ไม่ได้ค่ะ

คือดิฉันสมัครโปรเน็ต 20 ชั่วโมง สำหรับไอโฟน แต่เล่นไม่ได้ ดิฉันก็โทรไปที่1678 แล้นะค่ะ แต่ให้ดิฉันถือสายรอครั้งละเกือบ10นาที ดิฉันโทรไปสองรอบ แต่ก็ไม่มีคนรรับสาย แล้วตัดเงินของดิฉันไปแล้วด้วย ขอทราบหน่อยนะคะว่าจะแก้ปัญหาให้ดิฉันยังไง เงินแต่ละบาทของฉันมีค่านะค่ะ ไม่ใช่ให้คุณเอาไปใช้กันฟรีๆ!