เซงไอโฟนครับ ขอคำแนะนำหน่อย

คือเรื่องเกิดจาก

ผมไปซื้อไอโฟน4 -16กิ๊ก จากศูนย์ดีแทคมาครับ
ซื้อมานานแล้วครับ ใช้จนหมดประกัน1ปี ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร เครื่องแข็งแรงทนทานมาก
แล้วพอดีผมทำเครื่องตกน้ำ เครื่องเปิดไม่ได้ ผมเลยไป Exchange เครื่อง
เสียไปราวๆ 7000-8000 ได้มั้งครับถ้าจำไม่ผิด (ผมจำราคาแน่นอนไม่ได้)
ศูนย์ที่ผมไปแลกคือ ดีแทคสาขาสยามพารากอน
แล้วพอเขาเอาเครื่องใหม่มา สภาพมันดูไม่เหมือนของใหม่เลยน่ะครับ
ไม่ได้เกะจากกล่องไอโฟนด้วย ใส่กล่องดำๆมา พนักงานก็เปิดให้ดู เชคนี้เชคนั่น
ผมก็ดูก็ว่าโอเคมันไม่ได้ผิดเพี้ยนอะไร ซึ่งเครื่องใหม่ที่เสียตังแลกมานี้ เขาประกันให้ 3เดือน ผมก็ใช้ตามปกติ
พอผมใช้หมด3เดือนปุ๊ปนะครับ เครื่องมีอาการแปลกๆ เด๋วดีเด๋วร้ายน่ะครับ เป็นๆหายๆ พอตอนเป็นนี่เซงมาก อาการดังนี้
-สไลด์ไม่ติด
-กดเข้าแอพก็เข้าไม่ได้
-กดปิดแอพก็ไม่ได้
-บางทีเครื่องก็สไลด์เอง เหมือนผีสิงอะคับ แล้วมันก็ กดนั่นโน่นนี่เอง
ผมก็เลย รีสโตร์ เครื่องเอง
ปรากฏว่า เครื่องผมไม่สามารถกู้คืนได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ 3194 ขึ้นหลายครั้งจนผมหงุดหงิดมาก
รู้สึกว่าเครื่องที่แลกเปลี่ยนมา จะมีปัญหาเยอะมาก
ผมว่าจะเอาไปขายปล่อย แต่ก็ทำไม่ได้ มันรีสโตร์ไม่ได้
เสียดายตังมากครับ
อยากถามผู้รู้ซักหน่อยครับ
1 ไอโฟนที่ศูนย์เอามาเปลี่ยนให้เรานั้น มันเป็นมายังไงครับ เขาเอาจากไหนมาเปลี่ยน?
2 ไอโฟนที่แลกมามัน รีสโตรืไม่ได้หรือไงครับ แล้วสมมุติถ้าได้ มีวิธีอย่างไรครับ ขอคำแนะนำที?
3 ผมจะหาทางออกอย่างไรดี ขอขำแนะนำหน่อย ไม่อยากเอาไปซ่อมร้าน ไม่อยากให้เขาแกะตัวเครื่อง?
4 ช่วยแนะนำมือถือเครื่องใหม่ให้ผมทีครับ เซงไอโฟนมาก

ขอบคุณมากนะครับที่ช่วยให้คำแนะนำ ขอบคุณครับ
ปล.เบื้องต้น เพื่อนผมแนะนำให้เอาไปขายมือ2แล้วเอาตังซื้อมือถือใหม่ ท่านผู้อ่านเห็นด้วยมะคับ